售后服務(wù)承諾
我公司承諾:
我們武漢力禎環(huán)??萍加邢薰颈袃?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,合理價(jià)格,貼心服務(wù)的理念和負(fù)責(zé)公開的原則向您鄭重承諾:
1)我方保證其提供的貨物是全新的、未使用過的,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,資料配件齊全。
2)質(zhì)保期2年。符合國家三包要求。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題,我公司在接到反饋后4小時(shí)以內(nèi)趕到現(xiàn)場解決問題,一切維修、零配件免費(fèi);質(zhì)保期后維護(hù)在12小時(shí)內(nèi)趕到,零配件按成本收取,人工免費(fèi)。
3)質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備維護(hù)等要求免費(fèi)上門服務(wù)(人為損壞除外)。
4)我公司在湖北省內(nèi)具有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)維護(hù)人員(鄧承才18108618825)。
5)技術(shù)支持
a、提供7×24小時(shí)的技術(shù)現(xiàn)場服務(wù)。
6)故障響應(yīng)
a、提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場故障服務(wù)受理。
b、備件服務(wù):遇到重大故障,提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
7)我公司免費(fèi)按采購人指定原廠負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作管理及維護(hù)人員,達(dá)到熟練掌握產(chǎn)品性能,能及時(shí)排除一般故障的程度。